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Mise en place du Conseil des compétences du secteur de l'accueil et du tourisme

H B
Année
2019
Type
Expertise fournie
Emplacement
Kampala, Ouganda
Institutions chef de file
Enabel
British Council
Institution partenaire
The Hospitality & Tourism Sector Skills Council

Résumé

Du 12 au 14 juin 2019 à Kampala, des représentants du secteur privé, des ministères, des syndicats, des organisations de la société civile et des formateurs de l'enseignement et de la formation professionnels travaillant dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie ont participé à une formation de trois jours sur la boîte à outils de l'enseignement et de la formation professionnels destinée à rendre opérationnel le Conseil du secteur du tourisme. et assurer la durabilité pour l'avenir.

Jour 1: Business Model
Examiner les résultats du voyage de cadrage - préparer le terrain et passer en revue les priorités établies à l'issue du voyage de cadrage.

Les résultats

  • Structure de gouvernance
  • Mission, vision et objectifs
  • Rôles et responsabilités
  • Modèle financier et durable

Jour 2 & 3: Développer un plan d'action opérationnel

Utiliser les résultats du voyage de cadrage pour donner la priorité au plan d'action opérationnel pour l'année 1

1. Développement de produits, par exemple Service à la clientèle - Spécialités - Entreprenariat - H & S - Apprentissage

2. Normalisation et licences

  • Normalisations, licences, profils professionnels, normes professionnelles (aligner les meilleures pratiques internationales)
  • Le cadre de S & E est développé et opérationnel;
  • Assurance qualité
  • Accréditation et certification

3. Planification stratégique des effectifs - Renseignements sur le marché du travail

  • Développement de carrière / planification des effectifs
  • Leadership et gestion
  • Soutien aux ressources humaines Examen des résultats et des produits des trois jours Résultats
  • Plan d'action opérationnel pour les années 1 et 2 et 3 - plan à court / moyen / long terme

Examen des résultats pour les trois jours: plan d’action opérationnel pour les plans 1, 2 et 3 - court/moyen/long terme.